■记者 严峻嵘

    法资企业的共性要求
    　　
    众所周知，法资企业有个突出特点，就是氛围轻松，管理人性化，但这并不意味着对人员的要求也会放松。欧莱雅公司在用人上有一句名言叫“集诗人和农民于一体”，即像诗人一样富有激情和创造力，像农民一样勤勤恳恳、脚踏实地。可以看出，激情和勤奋，是法资企业强调的两个重点。
    　　
    概括起来，法资企业的共性要求有以下4点：
   
    1.个性奔放，有创造力
    　　
    法国人大多性格外向，喜欢直截了当地表达看法。中国人的委婉含蓄不被欣赏，奔放的个性才契合他们的企业文化。
    　　
    法国著名酒店管理公司———雅高集团原中国区营运总经理Zimmer先生告诉记者，法国人崇尚精英主义，希望应聘者能充分发挥自己的强项，成为优秀的团队领导。
    
    苏州马培德有限公司是一家专门从事办公用品设计与生产的企业，人力资源经理梅英女士表示：“公司不欢迎没有个性的‘标准件’，我们需要员工富有创造精神。”
    
    作为时尚工业的先锋，欧莱雅对“个性”的重视程度远超上述企业。欧莱雅中国公司人力资源部职业发展经理程蕾说，欧莱雅倡导自由的文化，任何东西都没有标准，包括择才。公司唯一看重的就是“个性”。“技术可以通过有针对性的培训获得，但个性很难通过培训塑造，”她说，如果有较强的领导能力、团队合作能力、创新能力，或者对工作有极大的热情，就可能脱颖而出。
   
    2.熟悉法国文化，懂法语
    　　
    法资企业的本土化进程很快，这为更多的中国求职者提供了机会，但另一方面，异国文化之间的碰撞将更加频繁地发生。因此，法资企业要求员工对法国文化有基本的了解，而文化沟通的桥梁———法语，自然也是要掌握的内容之一。
    　　
    罗盖特中国有限公司的人事总监Irene Thalamy女士在提及用人标准时特别强调：“公司进入中国的时间不长，一切都在磨合、摸索之中，如果员工不能适应法国文化，将会给工作来意想不到的困难。”
    　　
    圣戈班的人力资源总监生阿兰先生则颇看重法语的重要性：“光会英语是不行的，因为和法国总部交流需要全部使用法语，能用法语沟通的人更容易晋升。”
   
    3.追求效率，有责任心
    　　
    法国人善于享受生活是出了名的。他们把工作和生活分得很开，从不加班加点，如果你就此以为法资企业好混日子，就大错特错了。法国人生活上不拘小节，对工作却有高度的责任心，从不发牢骚，只是一刻不停地埋头做事。如果事情做得好，迟到、请假都可商量；如果做不好，立马走人也实属正常。据说，法国人单位时间的工作效率在全球都名列前茅，和他们共事的感觉就是两个字：紧张。
   
    4.注意外表，强调着装
    
    法国人以时尚著称，在法企工作，服饰、礼仪丝毫不能含糊。法企老板自己衣着考究，也希望员工能注意仪表，这与爱好艺术、重视形象的法国文化不无关系。应聘法企，除了做好材料和心理的准备外，还要精心挑选合适的服装。Irene Thalamy女士就直言不讳地说，她非常注重应聘者的外表，包括谈吐和举止。
    法资企业的个性要求
    　　
    每个企业的人才标准都不相同，要搜罗法资企业在择才上的个性化标准，无异于大海捞针。这里我们仅选取几家有代表性的企业，从他们的招聘要求中，略窥不同行业的法企在用人上的不同偏好。
   
    1. 制造业
   
    ●罗盖特公司：专业第一
    　　
    法国罗盖特公司在淀粉及其深加工行业处于世界领先地位，经营范围涉及精细化工、化工机械等，希望员工所学专业或工作经验和产品密切相关。员工进入公司后，如果公司发现他的专业和岗位不对口，会根据其个人特长进行调整。
    
     ●米其林轮胎：操作经验第一
    　　
    谁都知道，企业用人最重视经验。米其林轮胎对经验的要求算得上苛刻，“相关经验”这几个字眼很少出现在招聘广告中，“实际操作经验”才是该公司所追求的。
    　　
    总结：制造业的用人需求主要集中在工程技术人员上，对此类人才来说，所学专业和操作经验这些硬性标准的重要性明显高于其他行业。
    2.快速消费品行业：
    
    ●欧莱雅集团：创新能力第一
    　　
    法国企业重视品质和创造力，时尚产业尤其如此。在欧莱雅，平均每2年就换掉50％的旧产品，每5年产品全部更新，只有创新能力极强的人员，才跟得上这种节奏。除了研发、市场、销售等一线员工外，后勤部门同样讲求创新精神，因为作业流程也时刻在变。
    
    ●达能集团：激情第一
    　　
    达能集团的企业文化中，好奇心、激情、敏捷、追求是关键词。达能对学历、经验强调不多，但对人员应对挑战的能力十分注重。反映在招聘启事上，除了常规的职责范围、应聘条件外，还会专门列出该职位需要接受哪些挑战，提醒应聘者做好心理准备。
    　　
    总结：快速消费品行业的最大特点就是产品、品牌推陈出新的速度快，既然强调“新”，创新能力、创业激情自然是该行业最需要的素质。
    3.服务业
    
    ●雅高集团：顾客第一
    　　
    雅高集团原中国区营运总经理Zim?鄄mer说：“传统的人文主义精神，如人与人之间的尊敬，在服务业尤为重要。对酒店员工来说，只有充分尊重客人，才能带来客源，取得良好业绩。”
    　　
    ●家乐福：沟通能力第一
    　　
    家乐福对员工的国际化程度要求颇高。一个普通的业务员，就要熟知欧洲的市场规则，有3到5年在欧洲贸易或制造企业的工作经验，在中国有货源，有很强的独立谈判能力……可见在家乐福工作，光懂外语不够，还要充分了解国际市场，这样和供应商、顾客沟通起来，才能实现“使命必达”。因此，那些在欧洲生活或工作过的人士更易受到青睐。
    　　
    总结：和一般行业相比，服务业直接和顾客、市场打交道的机会更多。无论是尊重顾客也好，了解国际市场也好，归根结底，都是以客户为导向的价值观的体现。
   
    法资企业的用人理念
    
    ●人才本土化
    　　
    本土人才更了解本地的市场、文化及消费者需求，同时价格低廉，因而受到法资企业的偏爱。欧莱雅中国公司目前有3500名员工，其中外籍人士只有10多人，95%以上都是本地员工。名列世界工业百强之一的圣戈班中国公司，本地员工也达到了85%。
    
    ●人才年轻化
    　　
    法资企业大多热衷招聘年轻人才，这种招聘策略不但为公司储备了生力军，还能让新潮的观念和创意互相冲击，使公司永葆活力、永不停滞。欧莱雅中国公司员工的平均年龄只有28岁，近80%都是应届毕业生或工作经验在两年以下的新人。圣戈班中国有限公司也表示，他们将大量吸纳中国的年轻人才，包括大学应届毕业生、MBA、海归等。
    
    ●人才国际化
    　　
    如果一个本地员工，既了解法国文化，会讲法语，还具有全球性战略眼光，熟悉国际市场，那正是法资企业梦寐以求的完美人才。所以在大量吸纳本土人才的同时，法资企业还会使用各种手段提高员工的国际化程度。Zimmer先生表示，其公司会把员工派往世界各地参加培训、商务活动，拓展他们的视野，使之成为国际化人才。