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宝德:用大企业的文化发展自己
http://china.qx100.com/ 2006-7-31 企业文化 出处: powerleader.com.cn
 

    如果没有英特尔的企业文化,宝德早死了。试想,在服务器这个充满神秘色彩的江湖里,宝德一个后来者,没有强大的人才和资本储备,没有后台,走错任何一步都是灭顶之灾。宝德只能在英特尔在大步中迈自己的小步。


  英特尔是矩阵式管理结构,只要两级,任何信息便可以直达总部;而宝德的管理结构是鱼网式,即拎起鱼网上的一个节点,其他所有点都向这个点靠拢,与英特尔是神似。


  英特尔的人来到宝德,谈的不仅是技术,而且还有管理。宝德的价值观,企业文化,组织结构,做事方法等等,都向英特尔靠拢。像如何开会都从英特尔那里得到言传身教。


   “现在宝德的发展,就像当年红军经过长征胜利到达陕北,别人想剿灭我们至少是不容易了”,作为董事长的李瑞杰这样形容宝德今天的局面。但是三年多前,宝德从康柏服务器代理商和华南维修中心的角色转型,进入服务器这个技术门槛相对高的全新领域,还被入斥为非理性。凭着英特尔的提携和抓住机会自身努力,宝德三年时间混出服务器国产品牌第三名的模样,令服务器江湖中人人侧目,去年年底又顺利地在香港创业板上市。回顾起来,潮佬儿李瑞杰的一句玩笑话是,“其实,江湖中不该有我。”


  九个月的打工经历


  1989年,从南开大学毕业的李瑞杰,来到特区深圳一名叫汕宝的电子公司,这样的分配情况在当时算是差的;下基层了,但是工资却只有”240块,简直没法过,于是三个月后就拍屁股走人了。这一走不要紧,李瑞杰在深圳成了“黑人”直到现在。之后又换了两个打工的职位,虽然工资节节高,但是,李瑞杰每个工作都只干了三个月。


  九个月的打工历史结束。李瑞杰也不想再给别人干了。他自信潮州佬的商业天赋,决定自己闯一闯。


  从1997年开始,李瑞杰给康柏服务器做代理,负责华南方面的维修工作。逐渐地,他感觉康柏存在问题。1999年,正当李瑞杰不知道找什么做的时候,碰上了英特尔。


  管理:跟着英特尔不会有错?


  现在回头看,宝德当时选择做服务器真是一个十足的冒险。初步完成原始积累的李瑞杰,以他康柏服务器华南维修中心的基础,“升级”做一做PC也许还差不多,选择服务器这个技术门槛相对高的行当,连李瑞杰的老婆都认为是发疯之举。人员只有20多人,技力量明显不足,没有工厂,没有知名度,没有品牌,连参与竟标的资格都没有:一句话,几乎什么都没有。


  再看看竞争对手,国外的是IBM,DELL;都是庞然大物:国内联想、浪潮早巳成名于江湖,而方正,同方,实达,TCL,海尔,海信等等大大小小还有近二十个厂家,都是背后有靠山,各个虎视眈眈。到目前为止,宝德仍然是国内厂家中惟一只做服务器的企业。


“没有英特尔,宝德根本起不来。”宝德的人自己这样说。


  宝德成功地抓住了英特尔服务器向IA架构转型的机会。1998年,英特尔开始推广自己IA架构的服务器和标准,由于当时还不占市场主流,因此英特不打英特尔品牌的服务器,全套的解决方案和配件等方面的认证都由英特尔提供。从白牌服务器开始,宝德逐渐获得了英特尔从研发部到技术、产品和上海实验室等多个部门的支持。


  “跟着英特尔不会有错”,这是当时李瑞杰的想法,而且,英特尔在技术支持上有很多承诺。1999年,宝德开始建立生产线,几乎每周都有英特尔的人来进行技术指导。


  南方企业的务实风格,形成了宝德的快鱼文化,市场反应快,决策速度快。在英特尔技术和管理的支持下,可谓如鱼得水,快得很,随着IA架构成为服务器市场主流,宝德也初步站稳了脚跟。
  同样,互联网热给宝德带来了机会。宝德率先推出机架式服务器,又一次走在市场的前面。  2000年底宝德就以5000台的业绩,5%的市场份额,成为服务器国有品牌的第三名了。


李瑞杰自己承认,如果没有英特尔的企业文化,宝德早死了。试想,在服务器这个充满神秘色彩的江湖里,宝德一个后来者,没有强大的人才和资本储备,没有后台,走错任何一步都是灭顶之灾。宝德只能在英特尔在大步中迈自己的小步。


  比如,英特尔是矩阵式管理结构,只要两级,任何信息便可以直达总部;而宝德的管理结构是鱼网式,即拎起鱼网上的一个节点,其他所有点都向这个点靠拢,与英特尔是神似。


  英特尔的人来到宝德,谈的不仅是技术,而且还有管理。宝德的价值观,企业文化,组织结构,做事方法等等,都向英特尔靠拢。像如何开会都从英特尔那里得到言传身授。例如,明确主持人、参与者以及主题,主题不能多,会议要形成结论和行动要求,以及需要有会议记录。


  到目前,宝德成为英特尔最重要的合作伙伴,被英特尔授予包括“亚太地区领先合作伙伴”等多项“头衔”,还获得英特尔认定的“英特尔服务器整合中心”、“英特尔授权解决方案提供商”等多项认证。英特尔推出新一代“安腾”服务器时,宝德是其主板的全球范围内四个测试企业之一,而且是中国惟一的。


  随着宝德在国内服务器市场上做大,与英特尔的关系也在发生微妙的变化。以前是宝德处处奉英特尔为圣旨,张口就是“英特尔认为”;现在,英特尔在服务器方面也开始注意听取宝德的意见,“宝德认为”。


  渠道:走联想与戴尔的中间路线


  除了英特尔这位“贵人”,宝德还有两个老师,联想和戴尔。宝德在销售与生产的模式上,都一定程度上师从了两个老师的长处,但形成了自己的一种带有一定矛盾性的业务特点。


  虽说宝德是做渠道出身的,但做服务器初期销售渠道并不健全,因为自身没有足够的力量,而且服务器需要比较多的技术支持,没办法,逐渐形成了一套直销加合作伙伴的业务模式,宝德人自称为亚直销。像电信行业这种力所能及的部分自己做,而传统行业以及具有增值服务性质力不能逮的部分,则寻找合作伙伴。虽然当时是一种权宜之计,但是现在看起来也有合理的成分,无形中暗合了IT行业渠道遍平化的潮流,这种模式处于联想的合作伙伴模式与戴尔直销模式的中间。


  李瑞杰当然知道,依靠一条销售渠道上的中间间产品同质化的趋势越来越明显。宝德必须在生产的能力和生产成本上获得领先地位。于是,经过一段时间的摸索,尤其是在香港创业板上市有了资金实力以后,“大规模按需定制”理论逐渐成形。


  所谓“大规模按需定制”,是因为不同行业不同企业对服务器功能需要的个性化色彩更强,但是这里面还是能够看到老师戴尔“按单定制”的影子。


  无论是大规模按需定制,还是亚直销,宝德的这两个独门功夫,走的都是条中间路线——更为现实,具有宝德特色的复合模式。李瑞杰自己也有个困惑,比如服务器的生产,标准化与按需定制的个性化之间,实实在在的存在矛盾的地方。但是,李瑞杰分明觉得中间有一线路自己可以走得通。

 

《中国经营报》 刘元煌

 
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