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在生态法则中寻找企业文化基因
http://china.qx100.com/ 2005-4-16 企业文化 出处:
 
——访著名企业文化专家金思宇研究员
日前,第三届全国企业文化年会暨2004年度全国企业文化优秀颁奖大会新闻发布会在中
国企业联合会举行,记者见到应邀出席新闻发布会的著名企业文化专家、中国企业文化研究会常务理事兼副秘书长金思宇研究员。会后随即对他进行了短暂的采访,记者的提问就从第三届全国企业文化年会开始。
    记者:这一届企业文化年会确定的主题是:把脉企业生态,探寻文化基因。您作为企业文化
建设的研究工作者和积极倡导者、传播者、推动者,是如何理解这一主题的?

    金思宇:企业生态就是企业生存与发展之环境,环境有宏观、微观之分,硬环境和软环境之
别。环境的变迁与突变需要及时准确地把握,对企业的健康状态也要像医生那样给病人把脉和诊断,找出大企业病?quot;病灶"和病变衰败因子,然后进行"手术、换血,对症下药,救死扶"。

    从宏观环境看,当前的国际形势继续发生深刻变化,世界经济政治仍有许多不确定因素。但
对中国来说是有利的。中国改革发展正处于关键时期,中国企业的调整也处在一个重要关口。种种迹象表明,中国经济的高速增长时期已经到来,并处在最佳发展时期。中国经济的国际化和经济全球化已经形成了互动,成为推动世界经济发展的强大引擎。从今年开始,中国每年要进口5000亿美元的商品,今年全年进出口总值有望超过1万亿美元。在新的发展阶段,中国企业要在更大范围、更广领域和更高层次上参与国际经济技术合作和竞争,必须与世界顶尖企业对标与竞赛,特别要关注公司治理、品牌建设和知识产权保护,用文化力提升企业的核心竞争力,加快培育和发展一批具有国际竞争力大企业、大集团,使更多的企业进入中国500强、跻身世界500强。

    从微观环境看,我国企业的活力经过26年的改革开放有了明显提高,国有企业由计划经济
体制下的生产单位成为相对独立经营的市场微观主体,企业增长方式正逐渐由粗放式外延增长为主向集约式内涵增长为主转变,私营企业在国民经济中所占比重越来越大,形成了一批有比较优势的企业和产业。但是,作为我国国民经济的支柱和我们党执政的微观基础的国有企业,改革的目标和任务仍然十分艰巨,深层次的矛盾和问题十分突出,整体素质、科技含量、运行效率和经济质量尚待提高;作为中国经济增?quot;发动机"的非公有经济,存在着生态的不平衡和信用的严重缺失,这些意味着企业的健康成长会受到影响,生存年限将大为缩短,而且缺乏文化力支撑和制度约束力的经济高增也意味着企业的短命!

    记者:非常赞同你的看法。实际上,我们在探究世界顶尖企业成功背后的奥秘时,不难发现
顶级企业都拥有独特的优秀企业文化,以这种自己独特的企业文化去凝聚吸引员工,同时又使企业发展具有活力。
    金思宇:这是不可模仿的竞争优势的核心力量。国外研究成果表明,企业文化对于企业长期
经营业绩有着重大作用。像通用电气推崇的三个传统"坚持诚信,注重业绩,渴望变革";沃尔玛的基本信仰"尊重每位员工,服务每位顾客,每天追求卓越";诺基亚的价值观"科技以人为本";⑻囟???quot;只有偏执狂才能生存"等等,优秀的企业文化已经成为企业核心竞争力的重要组成部分。我们研究许多百年企业之所以存在的原因,非常重要的一条是企业文化像基因一样置入到企业当中去。尽管他们的经营战略和经营业务总是在不断地调整以适应变化的外部世界,却始终保持着稳定的核心文化理念,这些也成了企业不可或缺的无形资产。
 
    我认为,一流的企业必定拥有优秀的企业文化,不重视企业文化的企业是没有核心竞争力的
企业,不重视企业文化建设的企业经营者是缺乏远见的。

    记者:从最近国资委的一系列动作看,国资委对中央企业的文化建设高度重视,通过实施总
体目标来有力推动中央企业的文化软实力。看上去较之于非国有企业,国有企业的文化建设显得更急迫,这是为什么?
    金思宇:是的,国资委领导十分重视企业文化建设,多次强调要把企业文化建设作为加强和
改进企业思想政治工作和精神文明建设的重要载体,切实抓紧抓好。今年7月初,国资委在大庆油田举办了中央企业企业文化建设研讨交流会,明确提出了当前和今后一段时期中央企业企业文化建设的指导思想和总体目标,并将出台《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》。这不仅表明了国资委已将加强中央企业的企业文化建设摆上了重要日程,而且表明国资委既重视从经济上搞活并增强中央企业的硬实力,又重视从文化上激活和提升企业文化的软实力,极具战略远见和实践意义。

    目前,我国经济正处在重要的关口,国有企业改革进入了攻坚破难阶段,国有企业面临着国
际跨国公司和国内其它所有制企业的双重竞争压力,迫切需要进行经济结构的调整和重组,除了要在技术、产品创新、资源、人才配置上做文章外,还要在品牌、文化和制度等方面下功夫,特别是要塑造优秀的企业文化。
    事实上,无论是国有企业还是非国有企业,面对新的形势、新的环境,中国的企业和企业家
们要走向世界、与国际知名企业同台竞技,打造出具有国际竞争力的中国企业旗舰,必须使具有时代特征和本企业特色的企业文化转化为企业的凝聚力、向心力和竞争力,用文化力推动企业快速健康成长,下力气把中国企业做强做大做久。

    记者:在中央企业中哪些企业具有独特的、优秀的企业文化?
    金思宇:这样的中央企业有很多,像中石油、中石化、上海宝钢、中国一汽等,这里我只举
中远集团的例子。今年7月底8月初,我们在美国、加拿大考察中远美洲公司和中远香港公司,所到之处都感受到C0SCO(中远公司的外文简称)的文化力和影响力。搞好思想政治工作、塑造良好的生态环境、树立企业品牌形象不仅能提升企业的市场竞争力,而且也能出凝聚力、生产力。我发现中远集团的企业文化体现了共性文化与个性文化的集合,这种文化底蕴植根于远洋航运企业的经营特点,植根于中远集团成长的历史背景,植根于国有企业的基本属性,植根于国有经济的战略地位,植根于未来发展的时代要求。在中远美洲公司700名员工中,90%以上的是外方员工,因而公司总裁张立勇等领导十分重视跨文化的融合与管理,提出?quot;REST文化理念",即责任(R)、效率(E)、认真(S)、团队精神(T),给我留下了深刻的印象。再如,中远香港集团按照《中远集团企业文化建设纲要》,?quot;求是创新、图强报国"的企业精神、"艰苦奋斗、爱国奉献"的优良传统、"服务客户最优、回报股东最大"的价值观以及"全球承运、诚信全球"的经营理念等作为其文化建设的基石,坚持"兼收并蓄、取长补短、不断创新"的方针,发扬中华民族优秀的文化传统,把中远文化与香港文化、西方文化融合起来,培育出适应国际市场运作及中资企业特点的多元文化,营造了和谐共赢的商务生态环境,树立了良好的企业形象。可以说,中远集团是中国国有企业成功实施"走出去"战略的典范,中远文化不仅是一个国际化进程的文化、民族与世界对接的文化,而且也是一个历史与现实对接、经济与文化相融共赢的文化。

记者:苗莘

 
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